| 问： | 生活垃圾中的有害垃圾监督管理职责是什么？ |
| 答： | 根据《关于规范生活垃圾分类有害垃圾全程管理的通知》中规定：市绿化市容部门负责对各区绿化市容部门的管理落实情况、市级有害垃圾中转运输单位的作业情况进行监督检查。指导市市容环卫行业协会制定有害垃圾收运、中转、处置参考价格。确定全市有害垃圾的中转运输企业，并将相关费用纳入部门预算。市环保部门负责发布危险废弃物经营许可证单位名单，并对危废资质单位加强监管。区绿化市容部门应对有害垃圾收运作业单位、区级中转点进行日常监督管理，包括辖区单位有害垃圾前段收运的调度、有害垃圾收运量、收运作业规范执行情况、中转点场所管理情况等。区环保部门应对有害垃圾收运、暂存和处置等工作进行指导，包括硬件配置、作业要求、处置渠道... |
| 问： | 生活垃圾中主要的有害垃圾是什么？ |
| 答： | 根据《国家危险废物名录》中的零星废弃物，生活垃圾中主要的有害垃圾有：1、废镍镉电池和废氧化汞电池；2、废荧光灯管；3、废弃药品及其包装物；4、废油漆和溶剂及其包装物；5、废矿物油及其包装物；6、废含汞温度计、废含汞血压计；7、废杀虫剂、消毒剂及其包装物；8、废胶片及废相纸。 |
| 问： | 如有市民反映其家门口饭店的楼顶全是油污，该如何处置回复？ |
| 答： | 按照《上海市大气污染防治条例》第六十一条第二款规定，饮食服务业的经营者应当定期对油烟净化和异味处理装置进行清洗维护并保留记录，防治油烟和异味对附近居民的居住环境造成污染。环保部门应当对饮食服务经营场所的油烟和异味排放状况进行监督检查。市民诉求所反映出的现象应该是长期未清洗而造成的。依据第九十八条，有下列行为之一的，由环保部门责令停止违法行为，污染较轻的可以处二百元以上三千元以下罚款；污染严重的可以处三千元以上五万元以下罚款。违反以上条例的，应由环保部门进行处理。（这道题目比较容易和《上海市餐厨废弃油脂处理管理办法》中明确了市绿化市容局的监管职责是对废弃油脂的收集运输和处置运输的职责混淆，很明显... |
| 问： | 雨雪天气，上海环卫公厕采取哪些防护措施？ |
| 答： | 为防止雨雪天气发生意外，工作人员会在公厕明显处放置黄色警示牌，布置防滑垫，放置水桶给市民放雨具，及时清洁地面，使地面保持干净。 |
| 问： | 为什么有些环卫公厕看不到有人保洁？ |
| 答： | 上海的环卫公厕保洁方式分为专人保洁和巡回保洁两种。有些公厕由于厕所硬件限制、如厕人流量少、污损程度不严重等原因，采用保洁人员巡回保洁管理的方式。所以，采用巡回保洁管理方式的公厕不能随时看到保洁人员。 |
| 问： | 上海环卫公厕提供哪些便民服务？ |
| 答： | 在上海专人看管的环卫公厕目前提供便民服务箱（包括：针线包、清凉油、创口贴等常用应急外用药品）、方便凳、一次性内裤、便民指路地图、洗手液或肥皂等便民服务内容。 |
| 问： | 什么是装修垃圾的再生利用？ |
| 答： | 回收后的装修垃圾，通过机器分拣处理，可以生产处不同的原料，自上而下，依次是：大颗粒骨科、小颗粒骨科、粉末骨科和塑料颗粒。将骨科和混凝土进行混合之后就能生产出再生砖。 |
| 问： | 建筑垃圾分为哪几类？ |
| 答： | 建筑垃圾分为工程渣土、泥浆、拆房垃圾、建筑废弃混凝土和装修垃圾。 |
| 问： | 如有市民来电咨询：小区内化粪池满溢，需要环卫部门前来抽粪，但被环卫部门告知要收费，其咨询收费是否合理？如何回复？ |
| 答： | 告知根据《上海市发改委关于印发<上海市定价目录>的通知》（沪发改价督【2015】1号）政府不再出台粪便清运费相应的指导价或定价，谁提供服务谁收费的相关政策，由业主与清运单位洽谈相关收费事宜。 |
| 问： | 如有市民咨询本市是否有24小时开放的公厕如何回复？ |
| 答： | 本市公厕开放时间是上午五点到晚上九点，根据不同区域的情况进行适当调整，目前没有24小时服务。 |
